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地方區域的源頭產業價值,在抖音電商被看見

2023-01-27 16:17:33      京報網   


  電商是個老話題,每個玩家都想掘出新玩法。

  從綜合電商到垂直電商,從貨架電商到搜索電商,從內容電商再到社交電商,“人-貨-場”三要素的不同深淺側重,不同排列組合,似乎總能滋養一方新經濟土壤。

  2022年,抖音電商從“興趣電商”升級至“全域興趣電商”,將“貨找人”的單向場景拓展為“貨找人+人找貨”的雙向場景,為大小商家生意帶去新增長。

  “品牌*通路*生產”這個乘數公式,則是抖音電商在新增長中歸納出的新答卷。

  聽上去貌似不那么獨特,但要全面拆解抖音電商的增長曲線,光從單一維度看數據、聊公式已遠遠不夠。

  如果把鏡頭從業務數據上移走,轉到真正的田間地頭、縣城鄉鎮,回顧抖音電商這一年為區域經濟發展帶來的變化,我們或許能察覺出一絲絲不同。

  造品牌:產業帶如何做品牌

  “讓產業帶被看見”

  如果將經濟地圖的比例尺放大,可以發現全國各個縣市鄉鎮里,藏匿著數千個產業帶,而從這些產業帶流出的消費品,大多屬于弱勢品類。

  所謂弱勢品類,就是消費者在產生購買需求時,首先考慮“購買渠道”而非“品牌”的品類,決策邏輯與強勢品類相對。

  例如,大多數人購買螺絲刀時,通常會直接到街邊五金店挑選,腦海中幾乎不會浮現某個特定的螺絲刀品牌,螺絲刀就是一種典型的弱勢品類;

  相反,人們購買一部手機前,卻總是先決定買的品牌,第二步才會選擇購買渠道,手機就可以歸為強勢品類。

  通常來說,強勢品類“重品牌”,能更高效地觸達潛在消費者;弱勢品類“重渠道”,品類本身也許有一定地域知名度(如洛川蘋果、煙臺大櫻桃),但沒有形成全國性統一品牌,只能借助供應商品牌(如沃爾瑪、百果園)觸及客源。

  多年來,包括海寧皮革皮草、寧波廚具家電、四川臘腸在內的上千個產業基地,都在源源不斷地向城市中心輸送各種優質,卻籍籍無名的弱勢品類。當前產業升級背景下,這些產業帶同樣期待通過打造強勢品牌實現升級,在眾多同質化產品中嶄露頭角。

茶葉就是一種弱勢品類,需要借助強勢品牌進行市場突圍

  那么,如何幫助產業帶弱勢品類打造強勢品牌?

  首先,要退后一步,集中打造消費者強認知的供應商品牌。

  比方說,消費者無需精通茶葉、羊毛衫、水果等所有品類的品牌,只需要認知抖音電商上聚集有大量靠譜的產業帶源頭產品,就會在產生購買需求后第一時間選擇抖音電商,如此,平臺上的產業帶產品就獲得更多“被看見”的機會。

  接著,再深度利用平臺玩法,幫助產業帶商家進行市場突圍。實際上,這也正是抖音電商產業成長計劃這一年在做的事。

  具體而言,面向以產業帶為核心的地方區域,抖音電商專門發布了“產業成長計劃”,積極扶持全國20余省、68個區域的產業帶和中小商家,幫助產業帶弱勢品類找準發力方向、打造強勢品牌,帶動區域經濟發展。

  2022年5月下旬,抖音電商推出“抖in域見好貨”系列活動,首站落地千億級服裝產業帶重要聚集地之一的江蘇常熟,開展“常熟服裝·夏日織造節”,活動實現常熟服裝產業帶銷售額增長 300%,成功打造100 個產地領頭商家、1000款產地爆款好物。

“抖in域見好貨”系列活動之一,常熟服裝·夏日織造節

  時值初夏,抖音電商又適時推出#初夏是荔枝味的#專屬話題,鼓勵商家參與荔枝合作社或電商供應鏈,拉動荔枝產業帶增長。

  截至2022年6月底,廣東本土近150家、全國超過250家企業/商家參與廣東荔枝銷售,近千位達人/作者進行了廣東荔枝帶貨,實現廣東荔枝成交2100萬,成交訂單近20萬單。

  此外,抖音電商還重點扶持福鼎白茶產業帶發展,通過幫助商家提供排品思路與直播策略、流量傾斜等方式,實現2022年福鼎白茶產業帶商家數量同比增長超2倍,福鼎白茶市場規模獲得近5倍增長。

  尤其在2022年10月31日至11 月11 日的“雙十一”期間,福鼎白茶產業帶商品日均銷售額同比增長187%,日均商品搜索量同比增長128%,有26家店鋪在活動期間銷售額超過了百萬元……

  如今,經過近一年的深度助益,抖音電商“產業成長計劃”已覆蓋服飾鞋包、食品生鮮、美妝、個護家清、親子生活等多個重點行業,實現全年國貨品牌銷量同比增長110%,老字號銷量同比增長156%,新銳品牌銷量同比增長84%。

  就這樣,原本的弱勢品類依靠抖音電商建立起成倍增長的強勢品牌,無數個產業帶商家的品牌化路徑在線上打通。

  那些散落、藏匿在全國各個縣市鄉鎮的產業帶優質產品,在每一次點擊與鏈接中跨越地域疆界,終于讓更多遠方消費者看到、認知與了解。

  設通路:王牌工廠做對了什么

  “讓消費者買得到、買得起”

  抖音上,有一個粉絲數120多萬的“襯衫老羅”,賬號頭像是老羅,短視頻主角是老羅,帶貨主播也是老羅。

  老羅親力親為,且善抓風口。2022年,抖音電商升級至“全域興趣電商”,老羅在短視頻、直播之外加速發力抖音商城運營,花了8個月時間,讓平均客單價翻了兩倍有余,“襯衫老羅”也由此成為抖音電商上目前襯衫銷量第一的企業。

  出身于服裝世家的老羅,在江西贛州有一家襯衫制造工廠,原本主要為一二線的服裝品牌做貼牌生產。一直以來,服裝代工業務利潤平平,反饋周期長、庫存極易積壓、資金鏈緊張,但在轉戰抖音電商之前,老羅沒得選擇,代工之路一走就是15年。

  事實上,全國有成千上萬像“襯衫老羅”這樣的大牌源頭制造廠商,他們具備優質生產能力,但缺乏構建自主品牌的意識和資源,只是簡單貼牌,賺取產業鏈中游的一層薄利。

  然而,這些工廠一旦實現品牌化,將越過產業鏈下游的高額利潤,為消費者直供更高性價比的產品,更足以在當地形成良性健康的產業循環,促進實體經濟增長。

  因此,基于這一目標,抖音電商面向服飾鞋包領域推出了“王牌工廠”項目,助力優質制造商孵化工廠自有品牌,“襯衫老羅”也正是通過報名這一項目,迅速完成了品牌的冷啟動。

“襯衫老羅”抖音店鋪評分高達4.99

  參與項目后,老羅萌生出更強烈的品牌搭建意識,不僅將抖音賬號改名為“襯衫老羅官方旗艦店”,還加快適應了抖音電商“內容+貨架”的全域銷售路徑,一面注重內容資產深耕,一面重視購買鏈條優化。

  內容方面,老羅通過“垂直+專業”的內容形式吸引精準流量,同時積極留意用戶反饋與需求,借短視頻、直播的形式與用戶進行高效互動。

  譬如,網友提出在襯衫上加口袋的訴求,老羅沒有干巴巴地拒絕,而是直接生產樣品,用實物證明襯衫口袋帶來的老氣效果,以專業真誠的態度回應網友訴求。

  又如,針對男性消費者在評論區反映“襯衫不服貼”“抬手時襯衫會從褲腰跑出來”的痛點,老羅研發了符合人體工程學的“總裁襯衫”系列,借助短視頻,老羅耐心介紹面料服帖舒適的特性、抬手臂演示,甚至剪開襯衫衣領展示壓膠定型,揭秘襯衫領子不易塌的原理。

  如此一來,老羅借助相較圖文更生動、更靈活的視頻與直播內容,積累了上百萬粉絲,而“總裁襯衫”系列在抖音電商的銷量也很快超過兩千萬,一躍成為“襯衫老羅”的鎮店單品。

  貨架方面,老羅及時調整運營重心,將“抖音商城”視作與短視頻、直播并列的重要流量入口,精心打磨“搜索、商城、店鋪”等貨架渠道,優化消費者購買鏈條,爭取在不直播時也能招攬生意。

  2022年中,老羅開始加大對貨架渠道運營的投入,具體做了三大調整:

  1)升級品牌文案、店鋪及商城視覺設計,用以提高品牌調性,沉淀品牌價值;

  2)優化搜索詞,同時提高商品和短視頻的關聯,激發不同觸點間的協同效應;

  3)增加SKU,根據用戶潛在的二次消費需求新增品類,比如購買襯衫的用戶,可能存在對配套西裝的需求,那么他極有可能再次回到商城搜索,或直接在購買襯衫的店鋪搜索。

“襯衫老羅”如今已不止賣襯衫

  事實證明,經過優化的商城、搜索、店鋪等貨架電商渠道,與老羅同步深耕的內容資產碰撞出了倍數效應。2022年8月之前,“襯衫老羅”的商城銷量僅占線上銷售的10%左右,經過幾個月的側重運營,如今商城銷量占比已提高至35%,并實現帶動整體GMV增長。

  除了“襯衫老羅”,“東黎羊絨”參與“王牌工廠”項目后,同樣獲得了銷售額的大幅增加。

  例如在“中國好羊絨”溯源之旅中,“東黎羊絨”單價近2萬元的風衣直播賣出40件,品牌自播銷售額實現了5倍增長。更重要的是,自2021年初加入王牌工廠至今,已經為牧民額外補貼500萬元。

  據了解,當前正在通過抖音電商“王牌工廠”項目尋求轉型升級、構建自主品牌的工廠已涵蓋男裝、女裝內衣、箱包、運動戶外等多個細分品類。截至目前,已有570家優質工廠加入項目,年銷量過千萬的品牌超 100余家。

  大生產:工業化生產背后的平臺幫手

  在抖音電商與區域經濟的合作過程中,有一個關鍵詞:規模經濟。只有快速達到規模經濟,才能實現更多的量和更高的毛利率。

  2022年,抖音上有627萬電商作者通過平臺獲得了收入,有將近239億商品借此走進千家萬戶。全年國貨品牌銷量同比增長110%。

  同時,這種高增速也提出了一個新要求:交易量大規模爆發的過程中,如何保證品質不掉隊?

  這個品質,不僅僅指向商品,也包含平臺服務。這是維系品牌調性、維持高復購的關鍵。歷史上任何強調規模經濟的行業,不管是日化快消還是大件消費品(諸如家電、汽車等),發展到一定階段都會遇到這個詛咒??此屏可蟻砹?,但是品質無法同比例提升甚至還下滑,最終影響口碑,甚至影響商業的單體經濟模型,如何破題?

  建立標準、加強質控、獎懲清晰。

  而這三方面工作,都不是單方面依靠商家能夠完成的,必須依賴一個專業第三方的介入。

  比如在打造優質環境方面,抖音電商通過《商家持續經營分規范》開展了諸如打擊“三無商品”、打擊“違規營銷玩法”等專項行動。

  懲惡的同時還要揚善。對優質創作者的鼓勵,就成了一個標配的一體兩面的工程。

  為此,抖音電商推出了一系列活動計劃,如2022年3月“春雨計劃”,4月底“優質者精神”計劃……回顧整個2022年全年,基本上每間隔一兩個月,就會有一份側重不同方向的方案推出。

  這樣一套完整的體系構建下來能夠實現正向自循環加強,帶來的效益也是一連串的。

  首先受益的是直接的商戶。陜西寶雞眉縣橫渠鎮紅祥村農二代武釗就是一個縮影。獼猴桃是陜西省寶雞市眉縣特產,雖然是當地頗為有名的特產品牌,但過去的銷售渠道相對單一,而且由于生鮮保存時間周期短、冷鏈要求高的緣故,農民只能維持在小農種植,不敢輕易擴大專業化生產。

  武釗2020年在朋友推薦下開始嘗試抖音電商帶貨,抖音官方也聯合眉縣供銷聯社在當地開展電商培訓班,圍繞“種植采摘-冷庫倉儲-運輸-直播帶貨”對當地人員進行針對性輔導。

  “我家里種了15畝獼猴桃,加上在豐禾獼猴桃專業合作社種植的,累計超過100畝。抖音電商已成為我們直播銷售最主要的渠道。2021年賣出100多萬斤,一年下來總銷售額達1000多萬元。”

  產業上的商戶收入提高了,有錢賺了,周邊的配套生意也就聞訊而來,整個地域的產業基礎才能真正扎實生根。

  再比如中國的“陶都”,宜興丁蜀鎮開設了全國首個紫砂產業帶“抖音電商宜興直播基地”后,帶動直接從業人員超過1.5萬人,輻射生產、包裝、物流等配套行業人員超過5萬人。

  生意生意,生生不息就是生意。能讓一方的自然資源、人力、土地等條件因地制宜得結合在一起,找到一個產業突破點,形成產業正循環,這就能孕育新的經濟機會。

  抖音電商這一年:不僅僅是幫忙賣貨

  賺錢的生意和基業長青之間的區別就在于,除了賺錢,還能創造什么?每一筆交易背后,到底產生了什么樣的社會價值,這個價值讓多少不同社會面向都能受益?

  “品牌*通路*生產”這個乘數公式的順利實現,是一項關于如何激活區域經濟,吸納人才、幫助就業等多個領域的長期探索。

  繼續把觀察鏡頭放大的話,就會發現在其他領域,抖音電商也踐行著這樣的長線生意準則,比如在助力鄉村發展領域,推出“山貨上頭條”助農貨出山,通過專項扶助、培訓指導、貨品補貼等方式支持新農人和中小商家經營等等。領域換了,但是背后的理念精神是一致的:把生意背后的“品牌通路生產”打通,鏈接好,弱勢品類會做品牌了;展示、銷售、反饋鏈路通暢了;工業化大生產保障了,好生意是個自然的結果。

  這樣我們也就真正理解了,抖音電商2022這一年的探索,在帶來經濟價值增長之外,還催生了足夠長遠的社會價值。

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